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Envio y entrga
Políticas de Entrega y Envío 20Lukas
En 20Lukas trabajamos para que tus productos lleguen rápido, seguros y en excelentes condiciones.
Plazos de Entrega
Los pedidos se entregan dentro de 24 a 72 horas hábiles luego de la confirmación del pago. Los tiempos pueden variar según la disponibilidad del producto y la zona de entrega. Las entregas se realizan de lunes a sábado, excepto feriados nacionales.
Medio de Envío
Las entregas se realizan mediante transporte urbano local autorizado por 20Lukas. Para zonas fuera del área urbana, se coordinará el envío con agencias interprovinciales (puede aplicar costo adicional). Serás notificado por WhatsApp, correo electrónico o llamada cuando tu pedido esté en camino.
Cobertura
Realizamos entregas en todas las zonas urbanas dentro de la ciudad o provincia donde operamos. En zonas alejadas se podrá aplicar un recargo o coordinar un punto de recojo especial.
Costos de Envío
El costo de envío depende de la distancia y tamaño del pedido. En algunas promociones o temporadas especiales, 20Lukas ofrece envío gratuito en zonas seleccionadas.
Recepción del Pedido
El cliente o persona autorizada debe estar presente para recibir el pedido. Verifica el estado del producto al momento de la entrega. Una vez firmado el comprobante, se considera recibido conforme.
Reprogramación o Fallo en la Entrega
Si no se encuentra nadie en la dirección, el pedido podrá ser reprogramado una vez sin costo adicional. Si se requiere una segunda visita, se aplicará un nuevo costo de envío.